Можно ли переоформить номер Билайн онлайн
На сегодняшний день Билайн не предлагает физическим лицам полноценного дистанционного переоформления номера через приложение или личный кабинет. Для смены владельца необходимо обратиться в собственный офис оператора.
При этом вдвоём приходить необязательно.
Сначала действующий владелец обращается в офис Билайна с документом, удостоверяющим личность, и пишет заявление о передаче номера конкретному человеку. После этого будущий владелец может отдельно посетить офис и заключить договор уже на своё имя.
Это удобно, если вы живёте в разных районах или просто не можете одновременно приехать в салон.
Как проходит обычное переоформление
Если действующий владелец номера известен и согласен его передать, процедура достаточно простая.
Сначала человек, на которого SIM-карта зарегистрирована сейчас, приходит в собственный офис Билайна с паспортом и оформляет заявление на переоформление.
После этого новый владелец также обращается в офис со своим паспортом и подписывает договор на этот номер. Одновременное присутствие двух человек оператор не требует.
Стоимость переоформления для физических лиц составляет 150 рублей с учётом НДС. Исключение предусмотрено для переоформления номера на наследника.
Что делать, если вы не знаете владельца номера
У Билайна есть довольно интересная возможность, которой нет в стандартной процедуре многих операторов.
Если вы давно пользуетесь SIM-картой, но не знаете человека, на которого она оформлена, Билайн допускает переоформление на реального пользователя. То есть разыскивать прежнего владельца в некоторых случаях не потребуется.
Нужно прийти в собственный офис оператора с паспортом, заполнить документы и ответить на вопросы специальной анкеты. С их помощью Билайн проверяет, действительно ли именно вы длительное время пользовались этим номером.
Поэтому сам факт наличия SIM-карты ещё не гарантирует переоформление: оператору потребуется подтверждение, что номер фактически использовался вами.
Сохранится ли тариф после смены владельца
Закрытый для новых подключений тариф можно сохранить, если у Билайна есть техническая возможность. Оператор рекомендует заранее уточнять это через поддержку.
Если одновременно со сменой владельца меняется система расчётов, сохранить прежний тариф и услуги не получится.
Поэтому владельцам старых или особенно выгодных архивных тарифов лучше сначала узнать, останутся ли действующие условия, и только после этого подавать заявление.
Отдельные правила есть и для специальных предложений. Например, чтобы сохранить «Социальный пакет», новому владельцу потребуется подтвердить право на него соответствующим документом.
Что будет с семейной группой
Если номер участвует в услуге «Всё для семьи», после переоформления могут потребоваться дополнительные действия.
Дополнительный номер исключается из текущей семейной группы, после чего его можно добавить обратно. Если же меняется владелец основного номера, существующая группа расформировывается и её потребуется создать заново.
Это стоит учитывать, если несколько SIM-карт используют общие пакеты услуг.
Если вместе с мобильной связью подключён домашний интернет и ТВ
Здесь есть отдельный нюанс. Если тариф объединяет мобильный номер, домашний интернет и телевидение, недостаточно переоформить только SIM-карту.
Билайн рекомендует одновременно оформить на нового владельца и договор на домашний интернет и ТВ. Сделать это можно в офисе. Если домашнюю часть не переоформить, её придётся оплачивать отдельно.
Для архивных предложений возможность сохранить прежние условия и стоимость аренды оборудования зависит от технической возможности.
Как переоформить номер умершего владельца
Билайн предусматривает отдельный порядок для наследников.
Если со дня смерти владельца прошло меньше шести месяцев, переоформить номер может наследник первой очереди: супруг или супруга, дети либо родители. Потребуются паспорт, свидетельство о смерти и документ, подтверждающий родство.
Если прошло больше шести месяцев, понадобится также свидетельство о праве на наследство.
За переоформление номера на наследника стандартная плата в 150 рублей не взимается.
Если номер действительно передаётся другому человеку
Если вы не просто исправляете данные договора, а отдаёте свой номер новому владельцу, сначала проверьте все привязанные к нему сервисы.
Особенно важно изменить телефон в банках, Госуслугах, электронной почте, социальных сетях, мессенджерах и других аккаунтах с подтверждением входа по SMS.
Переоформление договора у Билайна само по себе не удаляет телефон из сторонних сервисов.
Итог
Переоформить номер Билайн на другого человека можно, но полностью дистанционного способа для физических лиц сейчас нет. Действующий и новый владельцы обращаются в собственный офис оператора, однако делать это одновременно необязательно: сначала заявление оформляет нынешний владелец, а затем новый абонент заключает договор на себя. Стоимость услуги составляет 150 рублей.
Если же вы много лет пользуетесь SIM-картой и даже не знаете, на кого она зарегистрирована, ситуация не безвыходная. Билайн позволяет обратиться за переоформлением на фактического пользователя — потребуется пройти проверку и подтвердить, что номер действительно длительное время использовался вами.