Как переоформить номер Yota онлайн
Дистанционный способ — самый простой. Процедуру начинает нынешний владелец номера.
Для этого нужно авторизоваться в приложении Yota или веб-версии Личного кабинета под номером, который планируется передать. Затем открыть:
«Настройки» → «Переоформить номер».
После этого потребуется указать номер телефона будущего владельца. Причём он необязательно должен уже пользоваться Yota — можно указать абонента другого оператора.
Действующий владелец знакомится с условиями и подтверждает передачу. После этого второму человеку поступает запрос на принятие номера. Завершить оформление нужно в течение 30 дней.
Таким образом, в отличие от некоторых других операторов, у Yota это действительно дистанционное переоформление, а не просто онлайн-заявка с последующим обязательным посещением салона.
А если номер уже у вас, но оформлен на другого человека?
У Yota предусмотрен и такой сценарий.
Если SIM-картой фактически пользуетесь вы, но договор заключён на другого человека, оператор предлагает обратиться в чат поддержки и попросить переоформить номер на себя.
Для подтверждения личности понадобится фотография паспорта. Дальнейшие действия подскажет сотрудник поддержки.
Это полезная возможность, например, когда номер много лет находится у вас, но изначально SIM-карту оформлял родственник.
При этом не стоит воспринимать её как гарантированный способ получить любой номер, просто имея SIM-карту на руках. Оператор проводит идентификацию и проверяет возможность переоформления.
Можно ли переоформить Yota в точке продаж?
Да. Дистанционный вариант не отменяет обычного переоформления.
Нынешний и будущий владельцы могут вместе обратиться в любую точку продаж Yota с документами, удостоверяющими личность. Сотрудник оформит смену владельца на месте.
Если один из участников не может прийти лично, Yota допускает участие представителя. В таком случае потребуется доверенность.
Поэтому способов фактически три: передача через приложение или Личный кабинет, обращение в чат при оформлении используемого номера на себя и классическое переоформление в точке продаж.
Сколько стоит переоформление номера Yota
Смена владельца платная.
На момент написания статьи Yota указывает единую стоимость: 300 рублей за переоформление одного договора.
На балансе номера должно быть достаточно денег для списания этой суммы. Поэтому перед началом процедуры стоит проверить счёт и при необходимости его пополнить.
Что произойдёт с деньгами на балансе
Yota позволяет самостоятельно решить, что делать с остатком средств.
Если деньги должны достаться новому владельцу вместе с номером, их можно просто оставить на счёте.
Если передавать их другому человеку вы не хотите, остаток можно вывести на банковский счёт либо перевести на другой номер. Для этого потребуется написать заявление в точке продаж Yota.
Если на балансе находится заметная сумма, лучше решить этот вопрос до завершения переоформления.
Сам номер останется прежним?
Да. Смена владельца и смена номера — совершенно разные операции.
При переоформлении сохраняется привычный телефон, меняется только человек, с которым оператор заключает договор. Это удобно, если номер используется много лет или имеет красивую комбинацию цифр.
Кстати, обычная смена самого номера у Yota является отдельной услугой и выполняется через приложение.
Что проверить перед передачей SIM-карты
Если вы просто оформляете на себя номер, которым давно пользуетесь, особых приготовлений не требуется.
Совсем другое дело, если номер действительно переходит от одного человека к другому. В этом случае прежнему владельцу стоит заранее вспомнить, где он указан для авторизации и восстановления доступа.
Это могут быть банки, Госуслуги, электронная почта, мессенджеры, социальные сети, маркетплейсы и другие сервисы.
Смена владельца договора Yota не означает автоматическую замену телефона во всех этих аккаунтах. Поэтому сначала безопаснее отвязать номер от личных сервисов и только потом передавать его.
Есть ли ограничения после переоформления
Один важный момент касается переноса номера к другому оператору.
Если после смены владельца новый абонент захочет уйти из Yota с сохранением номера, сделать это сразу не получится. В актуальных условиях переноса Yota указано, что с момента заключения договора или последнего переоформления должно пройти более 30 дней.
Это стоит учитывать, если смена владельца проводится именно перед планируемым переходом к другому оператору.
Как в итоге лучше переоформлять Yota
В большинстве случаев ехать в точку продаж сейчас нет необходимости. Если действующий владелец доступен, проще отправить запрос через приложение или веб-версию Личного кабинета Yota. У нового владельца будет 30 дней, чтобы его принять. Стоимость процедуры составляет 300 рублей.
Если же SIM-карта уже давно находится у вас, но оформлена на другого человека, можно написать в чат Yota и запросить переоформление на себя — для идентификации понадобится фото паспорта. Наконец, остаётся традиционный вариант с посещением точки продаж, а при отсутствии одного из участников можно использовать доверенность.
В этом плане Yota предлагает довольно удобную схему: полноценное дистанционное переоформление действительно существует, а салон остаётся альтернативой, а не обязательным этапом.